Détails de l’emplacement
8200 John W. Carpenter Fwy
Dallas, TX, US, 75247
Les conjoints ou les compagnons de vie des locataires qui répondent aux mêmes exigences en matière d’âge et de permis de conduire que les locataires sont des conducteurs autorisés sans frais supplémentaires. Tout conducteur supplémentaire autorisé doit être présent au moment de la location et doit répondre aux exigences en matière d’âge et de permis de conduire. Des frais supplémentaires de 15 $ par jour pour chaque conducteur supplémentaire autorisé seront ajoutés au coût de la location, sauf si d’autres conditions contractuelles s’appliquent.
Le conjoint ou le compagnon de vie du locataire est le seul conducteur supplémentaire autorisé pour une location sécurisée par carte de débit.
Service de retour en dehors des heures d’ouverture : cette succursale ne propose pas ce service.
Veuillez consulter la Politique sur les exigences applicables au locataire pour connaître l’âge minimal requis et consulter les frais de jeune conducteur.
Cette réservation est effectuée avec un numéro de compte attribué à un compte d’entreprise pour être utilisé exclusivement par ses locataires admissibles. L’utilisation de ce numéro de compte par des personnes autres que les locataires admissibles est interdite et peut entraîner des mesures disciplinaires. Les locataires qui utilisent ce numéro de compte peuvent être tenus de présenter une preuve d’emploi ou d’autorisation (comme une carte professionnelle, une adresse courriel à jour avec le domaine de l’entreprise, un bon de travail, etc.). Toute question concernant une preuve d’emploi ou une autorisation acceptable devrait être adressée à votre gestionnaire de voyages.
Véhicules loués aux États-Unis : La plupart des véhicules loués aux États-Unis peuvent être utilisés partout aux États-Unis et au Canada. Certaines catégories de véhicules comme les véhicules exotiques, les fourgonnettes, les grandes fourgonnettes et les autres véhicules spécialisés ne sont peut-être pas autorisées à voyager à l’extérieur des États-Unis. Les véhicules loués aux États-Unis ne peuvent pas être utilisés au Mexique.
L’exonération de responsabilité en cas de dommages est proposée dans cette succursale pour la plupart des marques et modèles à un coût variant de 75 $ US à 90 $ US par jour. Si des dommages surviennent lors d’une souscription à l’exonération de responsabilité en cas de dommages, le client sera responsable d’une franchise de 1 000 $ US. Une fois la réservation reçue, la succursale locale doit communiquer avec les clients dans les 48 heures pour confirmer les détails et le prix de la location.
L’exonération de responsabilité en cas de dommages n’est pas une assurance en soi. La souscription à l’exonération de responsabilité en cas de dommages est facultative et n’est pas requise pour louer un véhicule. Le locataire peut souscrire l’exonération de responsabilité en cas de dommages auprès du propriétaire moyennant le paiement d’un supplément. Si le locataire souscrit l’exonération de responsabilité en cas de dommages, le propriétaire accepte, sous réserve des actions énumérées ci-dessous qui invalident la couverture, d’annuler contractuellement la responsabilité du locataire relativement à l’ensemble des frais pour les dommages, la perte ou le vol du véhicule ou des autres pièces ou accessoires ou des autres frais connexes, sans égard à la faute ou à la négligence. Malgré toute disposition contraire et sauf interdiction par la loi, l’exonération de responsabilité en cas de dommages ne s’applique pas à la perte ou la détérioration des clés, des porte-clés, des transpondeurs, des accessoires facultatifs, ni à toute responsabilité imposée par la loi. L’exonération de responsabilité en cas de dommages ne s’applique pas aux dommages matériels survenus au Mexique. Avant de prendre la décision de souscrire l’option d’exonération de responsabilité en cas de dommages ou d’y renoncer, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie d’assurance ou de carte de crédit si, en cas de dommages au véhicule ou du vol de ce dernier, vous disposez d’une couverture ou d’une protection et quel est le montant de votre franchise ou du reste à charge.
En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.
Option 1 – Carburant prépayé
Cette option permet au locataire de payer le carburant au moment de la location et de retourner le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera accordé pour le carburant inutilisé.
Option 2 : nous remplissons le réservoir
Cette option permet au locataire de payer à la fin de la location pour le carburant utilisé et non remplacé. Le prix sera plus élevé que le prix en vigueur aux stations-service locales. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
Option 3 – Vous remplissez le réservoir
Le locataire rend le véhicule au même niveau de carburant qu’au début de la location afin d’éviter de payer un supplément de carburant.
Les clients qui résident aux États-Unis et dans ses territoires, ou au Canada
Les clients qui résident aux États-Unis et dans ses territoires ou au Canada doivent présenter un permis de conduire avec photo valide et non expiré, délivré par le gouvernement. Les permis de conduire électroniques ne sont pas acceptés. Le permis de conduire doit être valide pour toute la durée de location.
Les membres des forces armées américaines qui sont en service peuvent présenter un permis de conduire national expiré selon ces conditions :
• Ils présentent également une pièce d’identité militaire valide.
• Ils remplissent les critères du règlement sur la prolongation des permis de conduire pour les militaires de l’État qui a délivré le permis. Ces réglementations varient selon les États. Il est donc recommandé aux clients de s’informer auprès du service des véhicules motorisés approprié.
Les clients qui louent en Floride et qui présentent une licence du Connecticut ou du Delaware : à compter du 1er juillet 2023, certains permis, mais pas tous, émis par les États mentionnés ci-dessus, sont considérés comme non valides en vertu de la loi de la Floride et ne seront pas acceptés. Veuillez vérifier auprès du ministère de la Sécurité routière et des véhicules automobiles de la Floride si votre permis est valide en vertu de la loi de la Floride. Depuis le 14 août 2023, les renseignements concernant la validité du permis sont disponibles sur la page Web du ministère de la Sécurité routière et des véhicules automobiles de la Floride – https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Les clients d’un autre pays se rendant aux États-Unis et au Canada
Il est important que les clients s’informent des lois sur la conduite et relatives aux permis auprès du service des véhicules motorisés des États ou des provinces dans lesquels ils souhaitent se rendre. Les permis de conduire électroniques ne sont pas acceptés. Les pratiques ci-dessous permettent de s’assurer que les clients présentent un permis de conduire valide avec photo d’identité au moment de la location.
Les clients d’un autre pays se rendant aux États-Unis et au Canada doivent présenter les pièces suivantes :
• Leur permis de conduire valide avec photo délivré dans leur pays d’origine.
• Si le permis de conduire de leur pays d’origine n’est pas rédigé en anglais (ou en français pour les locations au Canada), mais que l’alphabet utilisé est semblable à celui de l’anglais (p. ex., allemand, espagnol, etc.), il est recommandé, mais pas obligatoire, de présenter un permis de conduire international en même temps que le permis de conduire du pays d’origine afin de faciliter la traduction.
• Si le permis de conduire du pays d’origine n’est pas rédigé en anglais et que l’alphabet utilisé est différent de celui de l’anglais (p. ex. alphabet non latin comme le russe, le japonais et l’arabe [allemand et espagnol exclus]), il est obligatoire de présenter un permis de conduire international.
• S’ils ne peuvent pas obtenir un permis de conduire international dans leur pays, un document rédigé par un traducteur professionnel doit être présenté. Dans tous les cas, le permis de conduire du pays d’origine doit toujours être présenté.
• Les clients ne sont pas autorisés à louer un véhicule avec uniquement un permis de conduire international. Le permis de conduire international est une traduction du permis de conduire délivré dans le pays d’origine; ce n’est pas un permis de conduire ni une pièce d’identité valide.
• Dans certains endroits aux États-Unis et au Canada, on peut demander aux clients ne possédant pas de permis de conduire émis aux États-Unis ou au Canada de fournir des documents supplémentaires. Par exemple, un passeport valide.
• Les clients titulaires un permis de conduire du Mexique peuvent être tenus de présenter une carte d’enregistrement d’électeur valide au Mexique. De plus, des documents de voyage entrants et sortants peuvent être requis.
Autres exigences
• La photocopie du permis de conduire n’est pas acceptée.
• Les permis d’apprenti conducteur ne sont pas acceptés.
• Les permis de conduire indiquant que le conducteur est autorisé à conduire uniquement un véhicule équipé d’un éthylomètre ne sont pas acceptés.
• Les permis de conduire temporaires seront refusés si l’identité du conducteur ou l’authenticité du permis de conduire temporaire ne peuvent pas être vérifiées par la succursale de location. D’autres preuves d’identité délivrées par le gouvernement peuvent être exigées.
Exigences d’entreprise relatives aux fourgonnettes pour 12 et 15 passagers
Politique relative aux fourgonnettes pour 12 et 15 passagers pour TOUS LES ÉTATS :
Les locataires de ces véhicules doivent avoir au moins 25 ans. Si le conducteur principal de ce véhicule est âgé de 25 ans ou plus, il doit accepter les modalités ci-dessous. Les modalités suivantes s’appliquent à la location de ce type de véhicules en plus de celles mentionnées dans le contrat de location. Veuillez les lire avant de faire votre réservation.
La fourgonnette ne sera pas conduite ni utilisée au Canada.
La fourgonnette n’est pas conforme aux normes de sécurité fédérales relatives aux autobus et ne peut pas transporter des élèves de la première (1re) année de cégep ou plus jeunes, à moins qu’il ne s’agisse de membres de la famille, pour les activités scolaires.
VEUILLEZ CONSULTER LES AUTRES CONDITIONS PARTICULIÈRES AUX ÉTATS DE LA CALIFORNIE, DE NEW YORK, DU CONNECTICUT, DU NEW JERSEY, DU VERMONT ET DU RHODE ISLAND CI-DESSOUS :
Conditions générales supplémentaires pour les locations en Californie
Chaque conducteur de la fourgonnette devra détenir le permis de conduire nécessaire pour la conduite d’une fourgonnette, en fonction de l’usage ou du statut organisationnel de l’entreprise de location.
Si la fourgonnette est utilisée pour transporter des passagers en échange d’argent ou dans le but de faire un profit, ou par tout organisme sans but lucratif, tous les conducteurs de la fourgonnette doivent posséder un permis de conduire de catégorie B valide donnant droit au transport de passagers.
Si la fourgonnette est utilisée par toute école publique ou privée ou un arrondissement scolaire (y compris tout collège communautaire ou d’État), conformément à l’article 39800.5 de l’Education Code ou à l’article 10326.1 du Public Contract Code, tous les conducteurs de la fourgonnette doivent détenir un permis de conduire de catégorie B valide donnant droit au transport de passagers.
Conditions générales supplémentaires en cas de location dans les États du Connecticut, du New Jersey, de New York et du Vermont
Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent détenir une assurance collision, une assurance multirisque et une assurance responsabilité civile dont l’authenticité est vérifiable.
Les fourgonnettes ne peuvent des personnes en première (1re) année de cégep ou plus jeunes, à moins qu’il ne s’agisse de membres de la famille.
Une carte de crédit reconnue est requise pour les dépôts en vue de la location d’une fourgonnette de tourisme 12 ou 15 passagers dans l’État de New York, au Vermont et à l’aéroport Newark.
Pour les locations au New Jersey, il peut être nécessaire de présenter une carte de crédit reconnue. Avant de faire une réservation, les locataires doivent communiquer avec la succursale pour connaître les exigences de paiement.
Conditions générales supplémentaires pour les locations au Rhode Island
Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent détenir une assurance responsabilité civile transférable à une grande fourgonnette de tourisme.
Pour une police d’assurance auto utilitaire, le locataire/conducteur doit détenir une assurance responsabilité civile minimale de 1 000 000 $ transférable à une grande fourgonnette.
– L’assurance des effets personnels (PEC) est offerte au moment de la location moyennant un supplément quotidien. Si elle est acceptée, l’assurance des effets personnels (PEC) contenue dans la police prévoit la couverture des effets personnels du locataire, des conducteurs supplémentaires ou de toute personne qui voyage avec lui. Les effets personnels sont assurés contre les risques de perte ou de dommage. Ces indemnités sont versées en plus des autres couvertures d’assurance existantes dont le locataire ou les passagers peuvent disposer. La présente n’est qu’un résumé. L’assurance des effets personnels (PEC) est assujettie aux dispositions, aux limitations et aux exclusions de la police d’assurance des effets personnels (PEC) émise par l’Empire Fire and Marine Insurance Company aux États-Unis. La souscription à l’assurance des effets personnels (PEC) est facultative et n’est pas obligatoire pour louer un véhicule. La couverture offerte en vertu de l’assurance des effets personnels (PEC) peut être identique à la couverture existante du locataire. Enterprise n’est pas qualifiée pour évaluer le caractère adéquat de la couverture existante du locataire. Par conséquent, le locataire doit examiner ses polices d’assurance ou autres sources de protections personnelles qui peuvent offrir une couverture identique à celle fournie par l’assurance des effets personnels (PEC). Selon l’État de la succursale où le véhicule est loué, les frais de l’assurance des effets personnels (PEC) varient de 5,99 $ à 8,19 $ par jour; et dans le cas des véhicules ayant une capacité de 10 personnes ces frais varient de 7,99 $ à 15,67 $ par jour.
Une carte de crédit reconnue au nom du locataire est nécessaire pour toute location. Les modes de paiement suivants sont acceptés à la fin de la location.
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Carte de débit
Veuillez lire la Politique sur les exigences applicables au locataire pour connaître les détails relatifs aux dépôts et aux exigences de location générales dans cette succursale. Des montants supplémentaires seront préautorisés sur votre compte pour couvrir le coût des frais de location. Enterprise n’est pas responsable des frais de découvert engagés.
Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent être âgés d’au moins 21 ans et disposer d’une carte de crédit reconnue non liée à un compte chèques et d’un permis de conduire valide. Pour certains véhicules de la catégorie Exotique, le locataire doit fournir une preuve d’assurance couverture complète transférable à leur nom, avec une couverture suffisante pour le véhicule loué. Les permis de conduire délivrés dans tous les États ou territoires des États-Unis, dans une province canadienne ou à l’étranger sont acceptés. Un permis de conduire international peut être nécessaire pour les détenteurs de permis délivrés ailleurs qu’aux États-Unis ou au Canada. Les permis de conduire internationaux sont valides seulement lorsqu’ils sont présentés avec le permis de conduire local original. Les détenteurs d’un permis d’apprenti conducteur ne sont pas admissibles à la location. La présente n’est qu’un résumé. Pour en savoir plus, consultez la Politique sur les renseignements du permis de conduire.
ÂGE : le supplément pour les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans est de 25 $ US par jour.
Les locataires doivent être âgés d’au moins 21 ans
DÉPÔTS FAITS AUTREMENT QUE PAR CARTE DE CRÉDIT : les dépôts faits autrement que par carte de crédit ne sont pas acceptés dans cette succursale
Les cartes de débit ne sont pas acceptées au moment de la location, mais peuvent être utilisées à la fin d’une location pour payer le montant final.
MONTANT DES DÉPÔTS
Un montant préautorisé de 1 000 $ US, au-delà du coût de la location, sera prélevé et les fonds ne seront crédités qu’après le retour du véhicule. L’argent comptant, les cartes prépayées, les cartes de débit et les mandats bancaires ne constituent pas des formes de dépôt de location acceptables. Une fois la réservation reçue, la succursale locale doit communiquer avec les clients dans les 48 heures pour confirmer les détails et le prix de la location.
Les frais d’assurance responsabilité supplémentaire (ARS) dans cette succursale sont de 13.25 $ par jour. L’assurance responsabilité supplémentaire (ARS) est offerte au moment de la location moyennant un supplément journalier. Lorsqu’elle est souscrite, l’ARS procure au locataire et aux conducteurs autorisés jusqu’à 300 000 $, tous dommages confondus, pour les réclamations en responsabilité civile. Si le locataire souscrit à l’ARS, Enterprise fournit une assurance responsabilité civile jusqu’à concurrence de la limite de responsabilité financière minimale et Zurich American Insurance Company fournit la franchise de couverture de responsabilité civile de la limite de la responsabilité financière minimale jusqu’à concurrence de 300 000 $. La présente n’est qu’un résumé. L’assurance responsabilité supplémentaire est assujettie aux conditions, aux dispositions, aux limitations et aux exclusions de la police de la franchise de l’assurance responsabilité locative supplémentaire émise par Zurich American Insurance Company. La souscription à l’assurance responsabilité supplémentaire est facultative et n’est pas obligatoire à la location d’un véhicule. La couverture offerte par l’assurance responsabilité supplémentaire peut être identique à la couverture existante du locataire. Enterprise n’est pas qualifiée pour évaluer le caractère adéquat de la couverture existante du locataire. Par conséquent, le locataire doit examiner ses polices d’assurance ou autres sources de protections personnelles qui peuvent offrir une couverture identique à celle fournie par l’assurance responsabilité supplémentaire.
TollPass est un programme de péage électronique qui permet à nos clients d'utiliser les couloirs ainsi désignés aux postes de péage et de payer de façon électronique, sans avoir besoin de s'arrêter pour payer en liquide. De plus, l'infrastructure de nombreuses gares de péage est désormais entièrement électronique; les voyageurs n'y ont plus la possibilité de s'arrêter pour payer en liquide.
Le programme TollPass est offert de différentes manières, selon l'endroit où vous louez votre véhicule. Visitez les sites Web ci-dessous pour obtenir plus d'informations.
• Nord-est des États-Unis (régions du Midwest comprises) : https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html
• Massachusetts :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/massachusetts.html
• Région métropolitaine de Chicago :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html
• Golden Gate Bridge et région de la baie en Californie du Nord :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html
• Californie du Sud :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html
• Colorado, Floride, Texas, Caroline du Nord, Géorgie, Washington, Porto Rico; et Ontario au Canada :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html
• Louisville, KY :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html
Pour consulter notre carte de disponibilité complète, rendez-vous à l'adresse https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html et cliquez sur Coverage Map.
Les produits TollPass ne sont pas disponibles dans toutes les succursales, et ne sont pas disponibles dans les succursales franchisées. Veuillez consulter les politiques de location de votre succursale et/ou les offres de produits TollPass pour déterminer la disponibilité des programmes TollPass.
Aéroport Love Field de Dallas (DAL)
7366 Cedar Springs Rd
Dallas, TX 75235
Aéroport int'l de Dallas-Fort Worth (DFW)
2424 E 38th Street
Dallas, TX 75261
Dallas – garage Collision Center
8200 John W. Carpenter Fwy
Dallas, TX 75247
Fourgonnette Grapevine
8200 John W. Carpenter Fwy
Dallas, TX 75247
Sewell Lexus Collision
3331 Haggar Way
Dallas, TX 75235
Dallas – Inwood Rd.
3133 Inwood Rd.
Dallas, TX 75235
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.