Comment les dommages sont-ils évalués?
Chez Enterprise, nous croyons que vous ne devriez pas payer pour l’usure normale du véhicule. Nous utilisons notre outil d’évaluation des dommages pour nous assurer que vous ne payez pas chaque petite égratignure. Si la taille d’une bosse, d’un trou ou d’une égratignure est inférieure à celle des cercles de notre outil d’évaluation des dommages, nous ne considérons pas qu’il s’agit d’un dommage. Si votre véhicule de location est considérablement endommagé, communiquez avec votre succursale de location ou suivez les directives du sommaire de votre contrat de location.
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