Emprunter les voies de péage express du Canada avec un véhicule de location Enterprise

Pourquoi devrais-je utiliser le service TollPassMC?

Cela élimine le besoin d’arrêter et de payer en espèces, et aucun appareil n’est nécessaire. Certaines routes et certains postes de péage dans la zone de couverture n’acceptent que les « paiements électroniques » et ceci pourrait être votre seule façon de payer vos frais de péage. 

Quelle est la marche à suivre pour utiliser le service TollPassMC?

Il suffit de circuler sur les routes à péage dans la zone de couverture. Une photo de la plaque d’immatriculation sera capturée au poste de péage et le paiement de vos frais de péage sera effectué par voie électronique. Lorsque vous utilisez ces voies, vous êtes automatiquement inscrit à notre service TollPass. 

Comment puis-je éviter les frais TollPassMC?

  • Arrêter et payer en espèces (là où cette option est offerte) : vous pouvez utiliser les voies qui acceptent l’argent comptant (le cas échéant) et payer vos frais de péage chaque fois que vous traversez un poste de péage.
  • Éviter les routes à péage;
  • Utiliser votre transpondeur E-Z Pass ou votre compte personnel : vous pouvez utiliser votre propre transpondeur E-Z Pass ou compte personnel. Nous n’allons pas vous facturer des frais si vous utilisez votre transpondeur personnel EZ Pass ou votre compte. Communiquez avec l’émetteur de votre transpondeur afin de vous renseigner sur la façon d’utiliser votre transpondeur personnel ou votre compte dans votre véhicule de location. Certains fournisseurs peuvent exiger que vous inscriviez un véhicule de location à votre compte dans un délai déterminé.
  • Autres options de paiement : certaines autorités de péage peuvent vous offrir d’autres options de paiement en plus de celles décrites ci-dessus. Vérifiez auprès de l’autorité locale de péage ou visitez le site www.htallc.com/tollpass pour connaître les options.

Comment puis-je obtenir le reçu des frais de péage que j’ai réglés pour mon véhicule de location?

Visitez le site htallc.com/tollpass ou composez le 1 877 765-5201. Vous pouvez aussi vous inscrire à l’envoi automatique des reçus en visitant le site htallc.com, en cliquant sur « Statement Look Up » (recherche de relevé), en sélectionnant votre agence de location de véhicules, puis en entrant votre adresse de courriel et le numéro partiel de la carte de crédit utilisée pour payer votre location.

Comment dois-je payer pour ce service?

Une fois que nous aurons reçu les données de péage de l’autorité de péage, dans les 4 à 6 semaines suivant la location, les frais de service additionnel TollPassMC et les frais de péage* seront portés à la carte de débit ou de crédit inscrite au dossier de votre contrat de location. Pour les locataires qui n’ont pas de carte de débit ou de crédit inscrite au dossier, une facture papier pour tous les frais liés au péage sera envoyée à l’adresse indiquée sur leur contrat de location.

Comment puis-je obtenir mes frais pour ce service?

*Des frais de service additionnels TollPass (TCC) (là où le service s’applique) de 3,95 $ à 4,95 $ par journée de location pour chaque jour où le véhicule est conduit sur une route couverte par TCC et pour lequel le conducteur ne paie pas les péages applicables. Le total des frais de TCC ne dépassera pas 30 $ par période de location. Pour éviter les frais de TCC, le locataire peut : (i) emprunter des routes et des ponts sans péage; (ii) régler les péages en espèces (lorsque ce type de paiement est accepté); ou (iii) utiliser l’une ou l’autre des méthodes de paiement décrites dans nos dépliants sur les péages et sur notre site Web en consultant le lien Service à la clientèle (mot-­clé « tolls » [péages]); ces méthodes peuvent différer selon la route ou le pont. En plus des frais de TCC, le propriétaire, ou un tiers, pourrait facturer séparément sur la carte de crédit ou de débit du locataire tout droit de péage impayé qui a été engagé par un conducteur du véhicule durant la période de location, au tarif de péage au comptant le plus élevé appliqué par l’autorité de péage, ou au tarif de péage sans escompte le plus élevé. La liste à jour des routes couvertes par le service TCC est accessible sur demande sur le site www.htallc.com/tollpass ou au 877 765-5201. L’utilisation du véhicule sur une route ou un pont qui n’est pas couvert par TCC et pour laquelle les péages applicables n’ont pas été payés peut entraîner des amendes et d’autres frais pour le locataire, conformément au paragraphe 3.c.(3.) de l’entente de location. LE LOCATAIRE AUTORISE EXPRESSÉMENT LE PROPRIÉTAIRE OU SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE À TRANSMETTRE À TOUT TIERS SON NOM, SON ADRESSE, SES DONNÉES DE CARTE DE CRÉDIT/DÉBIT ET TOUTES LES AUTRES DONNÉES NÉCESSAIRES AU TRAITEMENT DU RECOUVREMENT DE TOUS LES PÉAGES ET FRAIS CONNEXES ENGAGÉS PENDANT LA PÉRIODE DE LOCATION.

Des modalités s’appliquent. Reportez-vous à votre contrat de location pour plus de détails. Pour obtenir des renseignements sur les frais de péage, communiquez avec l’administration des péages au 1 877 765-5201 ou consultez le site htallc.com.

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