Si je fais une réservation de journée gratuite Enterprise Plus, mais que finalement je ne loue pas de véhicule, cette journée est-elle perdue?
Non; votre journée gratuite n’est pas perdue. Vous pouvez demander que vos points soient redéposés dans votre compte jusqu’à 6 mois après la date qui avait été prévue pour la prise en charge du véhicule réservé. Voici comment demander le dépôt de vos points :
- Ouvrez une session dans votre compte.
- Sélectionnez « Mes récompenses et avantages ».
- Consultez votre historique de points.
- Demandez que les points utilisés pour faire votre réservation sans location soient redéposés dans votre compte.
