Puis-je retourner ou prendre possession d’un véhicule en dehors des heures d’ouverture?
Réponse courte
- Oui, dans les succursales aéroportuaires.
- En général, cette option n’est pas offerte dans les autres succursales.
Réponse longue
Succursales aéroportuaires
Vous pourrez retourner votre véhicule en dehors des heures d’ouverture et vous aurez accès aux meilleures installations possibles pour la prise de possession ou le retour de votre véhicule. Veuillez vérifier la marche à suivre auprès de votre succursale de location lorsque vous prendrez possession de votre véhicule.
Remarque : les véhicules doivent être retournés au même endroit où ils ont été récupérés, sauf si une entente a été conclue au préalable avec la succursale de location d’origine. Si vous retournez votre véhicule de location à une succursale aéroportuaire, mais que vous n’en aviez pas pris possession à cette succursale à l’origine, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Succursales urbaines
Les véhicules doivent être retournés pendant les heures d’ouverture du service à la clientèle.
Si vous souhaitez retourner un véhicule en dehors des heures d’ouverture du service à la clientèle, au moment de la prise de possession de votre véhicule, veuillez vérifier auprès du personnel si la succursale dispose d’une boîte dédiée au retour de clés. Vous éviterez ainsi de payer des frais supplémentaires.
