Le comptoir de location est situé dans l'aérogare à distance de marche. Aucun service de navette n'est requis.
Des frais pour conducteurs supplémentaires de 9 EUR par jour (maximum 90 EUR par location) s’appliqueront pour chaque conducteur supplémentaire inscrit au contrat de location. Tous les frais énumérés comprennent la TVA et les suppléments locaux. Les conditions de location s’appliquent intégralement à tous les conducteurs supplémentaires.
Veuillez garer le véhicule dans la zone prévue à cet effet dans le parc de stationnement (niveau D) et insérer les documents et les clés dans la boîte de dépôt située au comptoir, au rez-de-chaussée du parc de stationnement.
L’âge minimum pour louer des véhicules de catégorie Mini, Économique, Compacte et Intermédiaire est 21 ans. Les catégories Standard ou supérieures ne sont offertes qu’aux locataires âgés de 25 ans ou plus. Au moment de la réservation, il est conseillé de bien lire les modalités locales en vigueur. Un supplément pour jeune conducteur de 9 EUR par jour (maximum 90 EUR par location) s’applique pour tous les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Il n’y a aucun règlement ni aucuns frais liés à un âge maximum de location. Tous les frais énumérés comprennent la TVA et les suppléments locaux.
Au moment de la location, le locataire doit indiquer si le véhicule de location sera conduite hors du pays de location. Les voyages transfrontaliers sont autorisés entre les pays suivants : Allemagne, Andorre, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Entrer ou transiter en véhicule de location n’est pas autorisé dans les pays suivants : Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Estonie, Fédération de Russie, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Moldova, Monténégro, Roumanie, Serbie, Turquie, Ukraine.
Si le locataire voyage à l’étranger sans en informer la compagnie ou encore entre ou voyage dans des pays non autorisés, le locataire est entièrement responsable des obligations financières en cas d’accident, de dommages, de vol, d’infraction à la circulation, d’amendes, de frais de retour, d’autres frais, etc.
Pour les succursales d’aéroport, des frais de voyage transfrontalier de 24,57 EUR par jour (maximum de 49,14 EUR par location) s’appliquent pour tous les pays autorisés. Tous les frais indiqués comprennent la TVA et le supplément aéroportuaire. Si le total des frais de location dépasse les 150 EUR, la taxe contractuelle obligatoire de 1 % du total des frais de location est exigible. Pour les succursales urbaines, des frais de voyage transfrontalier de 21 EUR par jour (maximum de 42 EUR par location) s’appliquent pour tous les pays autorisés. Tous les frais indiqués comprennent la TVA. Si le total des frais de location dépasse les 150 EUR, la taxe contractuelle obligatoire de 1 % du total des frais de location est exigible.
Collision Damage Waiver (CDW) – if included in the rental rate – reduces the renter’s financial responsibility from full replacement value of the car and loss of use to the excess in case of damages to the rented vehicle regardless of fault. CDW does not cover missing items, vandalism, riots or damages caused other than as a result of a collision. Applicable excess for car classes from Mini through Intermediate is EUR 960 per incident/damage. For car classes Standard and higher an excess amount of EUR 1200 per incident/damage applies. On exclusive products the purchase of CDW is highly recommended with a daily rate of EUR 12.00 (including VAT and local surcharges). In the event of an accident, any damage or theft, the driver MUST obtain the relevant police report. If no police report is provided, the driver will be liable for the total cost of the damages up to and including the total cost of the vehicle. A handling fee of EUR 30.00 (including VAT and local surcharges) is applicable per incident/damage. The company is not liable for lost, forgotten items left in the rental vehicle.
Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location aller simple. Les frais de location aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais de location aller simple sera indiqué lors de la réservation au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule.
Tous les véhicules sont remis avec un réservoir d'essence plein et doivent être restitués dans le même état. Si le véhicule est retourné sans que le réservoir ait été rempli, le client se verra facturer le coût du plein d'essence plus un supplément de 15 EUR, TVA et supplément d'aéroport en sus (s'il y a lieu).
La protection personnes transportées (PAI) est une garantie facultative disponible moyennant un supplément de 3,60 EUR (TVA et suppléments locaux inclus). La garantie PAI couvre le conducteur jusqu’à 20 000 EUR en cas de décès et jusqu’à 50 000 EUR en cas d’invalidité.
All major debit and credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash and retail store cards are not accepted as methods of payment. Debit cards can be used to settle any outstanding balances at the end of the rental. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 450 EUR for the categories MINI, ECONOMY, COMPACT, INTERMEDIATE, FULL SIZE, STANDARD and 1000 EUR for the categories PREMIUM, FULL SIZE VAN.
L’assistance routière de base couvre uniquement les défaillances techniques du véhicule non liées à la négligence ou à une faute intentionnelle du conducteur. L’assistance routière permet au client de se décharger de sa responsabilité financière en cas d’incidents routiers facturables comme une batterie déchargée, une crevaison, le déverrouillage des portières en cas d’oubli des clés dans la voiture, les défectuosités techniques du véhicule, le remorquage et le remplacement du véhicule. L’assistance routière est offerte au coût de 15 EUR par jour (maximum 150 EUR par location). Si les clés du véhicule ou le numéro de la plaque d’immatriculation sont perdus ou endommagés, des frais de remplacement minimum de 180 EUR plus des frais d’administration de 30 EUR s’appliqueront. Tous les frais comprennent la TVA et les suppléments locaux.
All drivers must present a fully valid driving license. Electronic or digital driving licenses are not accepted. All drivers must have held their license for at least 12 months.
In addition, all foreign renters must present a valid photo ID such as a passport or government-issued photo ID.
A valid debit or credit card in the renter’s name must be presented upon collection of the vehicle.
If the driving license is written in a language and characters different from those of the country of rental, an International Driving Permit is also required.
Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present and International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Renters may refer to the websites of the Austrian Government or OEAMTC for further information.
Driving Licenses from the following countries are not recognized in Austria, and holders of such licenses are not permitted to drive in Austria.
The list is subject to change in accordance with rules and regulations set out by the Austrian Government:
Afghanistan, Angola, Antigua and Barbuda, Equatorial Guinea, Belize, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Burundi, Cayman Islands, China (incl. Taiwan), Cook Islands, Costa Rica, Dominica, Djibouti, Eritrea, Eswatini (formerly Swaziland), French Guyana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Grenada, Guadeloupe, Guinea, Guinea-Bissau, Indonesia, Yemen, Virgin Islands(American and British), Cameroon, Kiribati, Colombia, Comoros, Libya, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Nepal, Caribbean Netherlands, New Caledonia, Nicaragua, North Korea, Panama, Puerto Rico, Reunion, Solomon Islands, Zambia, Samoa (American), Samoa (West), Sao Tome and Principe, Somalia, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent and Grenadine, Sudan, South Sudan, Suriname, Tanzania, Timor-Leste (East Timor), Tonga, Chad, Tuvalu, Vanuatu. Licences from these countries cannot be used for driving within Austria.
La couverture en responsabilité civile vis-à-vis des tiers qui est fournie dans le cadre de la location couvre le locataire jusqu'à concurrence de 10 000 000 EUR pour les blessures corporelles d'un tiers et (ou) mort de celui-ci et jusqu'à concurrence de 10 000 000 EUR pour dommages aux biens d'un tiers.
Remarque : Pour les permis de conduire non européens ou délivrés par un pays ne faisant pas partie de l’Union européenne (UE), ou dont les caractères ne sont pas latins, un permis de conduire international est nécessaire et doit être présenté avec le permis de conduire délivré dans le pays d’origine/de résidence lors de la prise en charge du véhicule de location. Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour demander votre permis de conduire international, veuillez visiter le site https://internationaldrivinglicense.com/.
Une carte de crédit ou de débit valide émise par Amex, Visa ou MasterCard est requise au moment de la prise en charge pour un dépôt de sécurité plus tous les frais de location.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.