Location de véhicules London Truck Rental

Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge. Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements. An additional charge of $10 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

Service de retour en dehors des heures d’ouverture : cette succursale ne propose pas ce service. 

Veuillez consulter la Politique sur les exigences applicables au locataire pour connaître l’âge minimal requis et consulter les frais de jeune conducteur.

Les véhicules loués au Canada peuvent être utilisés partout au Canada et aux États-Unis.
Il est interdit d’entrer au Mexique avec les véhicules.

L’exonération en cas de dommages pour cette succursale s’élève à un montant variant entre 29,99 $ CA et 39,99 $ CA par jour, auquel s’ajoute une franchise pouvant aller jusqu’à 2 500 $ CA. L’exonération de responsabilité en cas de dommages est offerte au moment de la location moyennant des frais quotidiens supplémentaires. Si le locataire souscrit à la l’exonération de responsabilité, Enterprise annule ou réduit la responsabilité du locataire pour la perte du véhicule loué ou les dommages causés au véhicule loué (y compris, sans s’y limiter, le remorquage, l’entreposage, la perte de jouissance, les frais administratifs et la diminution de la valeur), sous réserve des modalités du contrat de location et des lois applicables. L’exonération en cas de dommages n’est pas une assurance en soi. La souscription de celle-ci est facultative, et non requise pour louer un véhicule. La couverture offerte par l’exonération de responsabilité en cas de dommages pourrait être identique à la couverture existante du locataire. Enterprise n’a pas les compétences pour déterminer l’admissibilité de la couverture existante du locataire; par conséquent, le locataire doit examiner ses protections de cartes de crédit, ses polices d’assurance automobile ou ses autres sources de protection qui peuvent offrir une couverture identique à cette exonération.

En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.
 
Option 1 – Carburant prépayé

Cette option permet au locataire de payer le carburant au moment de la location et de retourner le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera accordé pour le carburant inutilisé.

Option 2 : nous remplissons le réservoir

Cette option permet au locataire de payer à la fin de la location pour le carburant utilisé et non remplacé. Le prix sera plus élevé que le prix en vigueur aux stations-service locales.   Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.

Option 3 – Vous remplissez le réservoir

Le locataire rend le véhicule au même niveau de carburant qu’au début de la location afin d’éviter de payer un supplément de carburant.

Les clients qui résident aux États-Unis, dans les territoires américains ou au Canada Les clients qui résident aux États-Unis, dans les territoires américains ou au Canada doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré délivré par le gouvernement qui comprend une photographie du client. Les licences numériques ne sont pas acceptées. Le permis de conduire doit être valide pour toute la période de location. Les membres des forces armées des États-Unis qui sont en service actif peuvent présenter une licence d'État d'origine expirée dans les conditions suivantes: Ils présentent également une carte d'identité militaire active, et ils sont en conformité avec leur politique d'extension militaire de l'État qui a délivré la licence. Ces politiques varient selon l'État et les clients sont encouragés à vérifier auprès du département approprié des véhicules à moteur pour plus d'informations. Les permis de conduire ou les permis de conduire non américains ou non canadiens ne sont pas acceptés dans les bureaux de location de camions nord-américains. Autres exigences Photocopies des permis de conduire ne sont pas acceptées Les permis d'apprenti conducteur ne sont pas acceptés. Toute licence qui, à première vue, limite le titulaire de permis à l'utilisation et à la conduite d'un véhicule équipé d'une forme d'alcootest n'est pas acceptée. Les permis de conduire temporaires peuvent être refusés si le lieu de location n'est pas en mesure de vérifier l'identité des clients ou de vérifier l'authenticité du permis temporaire. D'autres pièces d'identité délivrées par le gouvernement peuvent être requises.

Assurance individuelle contre les accidents – Assurance des effets personnels – LA SOUSCRIPTION DE L’ASSURANCE INDIVIDUELLE CONTRE LES ACCIDENTS ET L’ASSURANCE DES EFFETS PERSONNELS (PAI-PEC) EST FACULTATIVE ET OFFERTE AU MOMENT DE LA LOCATION MOYENNANT DES FRAIS QUOTIDIENS SUPPLÉMENTAIRES. LA PAIE-PEC N’EST PAS REQUISE POUR LOUER UN VÉHICULE.  VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CERTIFICAT D’ASSURANCE POUR OBTENIR UNE DESCRIPTION COMPLÈTE DE LA GARANTIE ET DES EXCLUSIONS.  La couverture de la PAI offre au locataire et à ses passagers des indemnités pour le décès accidentel, les mutilations par accident, les frais médicaux en cas d’accident et les frais d’ambulance. La couverture de la PEC prévoit la prise en charge des effets personnels du locataire, des conducteurs supplémentaires ou de toute personne qui voyage avec lui. Les effets personnels sont assurés contre les risques de perte ou de dommage.  Ces indemnités sont versées en plus des autres couvertures d’assurance existantes dont le locataire ou les passagers peuvent disposer.  La couverture offerte par la PAI-PEC peut être identique à la couverture existante du locataire. Enterprise n’a pas les compétences pour déterminer l’admissibilité de la couverture existante du locataire.  Le locataire doit donc étudier les protections offertes par sa police d’assurance ou les autres sources de protection qui peuvent offrir une protection identique à celle fournie par la PAI-PEC.  La présente n’est qu’un résumé. La PAI/PEC est assujettie aux dispositions, aux limitations et aux exclusions de la police de la PAI/PEC, telle qu’émise par la Compagnie d’assurance AIG du Canada. La prime pour la PAI-PEC est de 6,99 $ CAD par jour.

Si vous louez un véhicule au Québec, veuillez consulter les informations suivantes

Fiche de renesignements  / Fact Sheet

Sommaire du Produit / Product Summary

Attestation d’assurance / Certificate of Insurance

Veuillez lire la Politique sur les exigences applicables au locataire pour connaître les détails relatifs aux dépôts et aux exigences de location générales dans cette succursale.

Le locataire peut souscrire à l’Assistance routière (RAP) auprès du propriétaire moyennant le paiement de frais supplémentaires. Si le locataire souscrit à l’Assistance routière, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident l’exonération des dommages, d’annuler contractuellement la responsabilité du locataire relative à l’ensemble des frais associés à l’assistance routière en tout temps (lorsqu’elle est offerte), qui comprend le remplacement des clés perdues (y compris les dispositifs d’entrée à distance), le service en cas de crevaison (si le véhicule ne dispose pas d’un pneu de rechange gonflé, il sera remorqué – le coût du pneu de remplacement n’est pas couvert), le service de déverrouillage de portières (si les clés ont été oubliées dans le véhicule), le service de recharge de batterie et le service de livraison de carburant d’un maximum de 3 gallons (ou l’équivalent en litres) si le véhicule est en panne de carburant. L’Assistance routière est offerte uniquement aux États-Unis et au Canada. Si le locataire ne souscrit pas l’Assistance routière, ou si le service a été invalidé, de l’assistance pourra néanmoins être offerte, mais les frais standard s’appliqueront. L’Assistance routière n’est pas offerte au Mexique. Pour obtenir une assistance routière, composez le 1 888 736-8287, option 3.

POLITIQUES SUR LES EXIGENCES APPLICABLES AUX LOCATAIRES ET LES MODES DE PAIEMENT

Dans le cadre de ces politiques :

• Les locataires et les conducteurs non commerciaux sont ceux qui n’ont pas de tarifs et de règles contractuels existants.

• Les locataires et les conducteurs commerciaux sont ceux qui ont déjà des tarifs et des règles contractuels.

POLITIQUE SUR LES EXIGENCES APPLICABLES AUX LOCATAIRES

Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent être âgés d’au moins 21 ans. Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent posséder un permis de conduire valide, et les locataires non commerciaux doivent posséder une carte de crédit ou de débit reconnue à leur nom. Les détenteurs d’un permis d’apprenti conducteur ne sont pas admissibles à la location. La présente n’est qu’un résumé. Pour en savoir plus, consultez la politique sur les renseignements du permis de conduire.

ÂGE

Le supplément pour les jeunes conducteurs et locataires non commerciaux âgés de 21 à 24 ans est de 20 $ par jour. Les locataires non commerciaux âgés de 21 à 24 ans peuvent louer les catégories de véhicules suivantes : fourgonnettes utilitaires, fourgons colis et camionnettes jusqu’à ¾ tonne. Le remorquage est interdit aux locataires et conducteurs non commerciaux et pour les locataires et conducteurs âgés de moins de 25 ans.

CARTE DE DÉBIT

Les locataires non commerciaux sont assujettis aux qualifications énumérées ci-dessous.

Les cartes de débit sont acceptées au moment de la location sous réserve des conditions suivantes :

• le nom et l’adresse indiqués sur le permis de conduire du locataire doivent correspondre à l’adresse actuelle de son domicile;

• l’adresse doit se trouver dans un rayon de 50 kilomètres de la succursale de location OU le permis de conduire du locataire doit avoir été délivré par l’État où se trouve la succursale de location;

• les locataires doivent présenter deux des documents suivants dont chacun doit indiquer l’adresse actuelle du domicile du locataire : une facture de services publics, une facture de téléphone cellulaire, un chèque de paie ou un talon de chèque de paie, une page de déclaration originale d’une police d’assurance automobile en vigueur.Les factures de services publics, les factures de téléphone cellulaire et les chèques de paie ou talons de chèques de paie doivent être des originaux et produits dans les 30 jours précédents.

À l’exception du (de la) conjoint(e) ou du compagnon (de la compagne) de vie du locataire non commercial, aucun autre conducteur supplémentaire n’est autorisé.

Les locataires non commerciaux qui utilisent une carte de débit peuvent louer les catégories de véhicules suivantes : fourgonnettes utilitaires, fourgons colis et camionnettes jusqu’à ¾ tonne.

Si le locataire utilise une carte de débit pour payer tout montant dû, les fonds disponibles dans le compte associé à cette carte de débit seront réduits en proportion égale à ce ou ces montants.  Le locataire est en outre responsable de tous frais de découvert engagés.

Veuillez lire la section de cette politique sur les modes de paiement (voir ci-dessous) pour en savoir plus sur l’utilisation des cartes de débit à cette succursale.

POLITIQUE SUR LES MODES DE PAIEMENT

Les locataires commerciaux peuvent ne pas avoir besoin de réserver la location avec une carte de crédit ou de débit.

Les modes de paiement ci-dessous sont acceptés pour la location.

VISAMD

MastercardMD

American ExpressMD

Carte de débit

Le total estimatif de la location indiqué à l’écran « Passer en revue et réserver » ou dans le courriel de confirmation de réservation sera facturé selon le mode de paiement fourni par le locataire.  Si la location telle que réservée est modifiée, le montant total estimatif de la location peut changer en conséquence et sera tout de même prélevé par l’intermédiaire du mode de paiement fourni par le locataire.

Au moment de la location, le locataire signera un contrat de location (le « contrat ») s’appliquant à la location et comprenant un sommaire de l’entente de location ainsi que les conditions générales supplémentaires. 

MONTANT DU DÉPÔT

Dans le cas où un locataire non commercial engage des dépenses supplémentaires exigibles en vertu du contrat, un dépôt de 300 $ sera exigé du locataire non commercial au moment de la location.  L’un des modes de paiement ci-dessus doit être utilisé pour le montant du dépôt. 

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le locataire n’aura pas accès au montant du dépôt pendant le temps que durera la location, et ce montant ne lui sera crédité qu’après le retour du véhicule.

Si le locataire engage des dépenses supplémentaires exigibles en vertu du contrat, ces montants supplémentaires pourront être déduits du montant laissé en dépôt par le locataire, le cas échéant.  Si ces montants supplémentaires, le cas échéant, ne sont pas déduits du montant du dépôt, ils seront facturés selon le mode de paiement fourni par le locataire au moment de la location, à moins que le locataire ne fournisse un autre mode de paiement parmi ceux indiqués ci-dessus.

Si le locataire utilise une carte de débit pour payer tout montant en sus, les fonds disponibles dans le compte associé à cette carte de débit seront réduits en proportion égale à ce ou ces montants.  Le locataire est en outre responsable de tous frais de découvert engagés.

Les mandats bancaires et les cartes prépayées ne sont pas des modes de paiement acceptés au moment de la location, y compris pour ce qui est de verser le montant du dépôt, mais ils peuvent être utilisés pour payer tout montant dû à la fin de la location après le retour du véhicule.  L’argent comptant n’est pas accepté.

En plus des modes de paiement indiqués ci-dessus, les cartes de crédit dont le crédit disponible est suffisant et qui figurent dans le profil ou un compte de fidélité du locataire (Emerald Club, E Club, etc.) seront acceptées pour payer tout montant dû en vertu du contrat.

Tous les montants dus par le locataire en vertu du contrat seront soumis en guise a) d’autorisation de retenue sur la carte de crédit ou de débit du locataire jusqu’à ce qu’ils soient facturés à sa carte de crédit ou de débit, ou b) de somme à facturer à la carte de débit du locataire.

Veuillez lire la section de cette politique sur les exigences relatives au locataire (voir ci-dessus) pour obtenir plus de détails sur l’utilisation des cartes de débit et les exigences de location générales dans cette succursale.

TollPass est un programme de péage électronique qui permet à nos clients d'utiliser les couloirs ainsi désignés aux postes de péage et de payer de façon électronique, sans avoir besoin de s'arrêter pour payer en liquide. De plus, l'infrastructure de nombreuses gares de péage est désormais entièrement électronique; les voyageurs n'y ont plus la possibilité de s'arrêter pour payer en liquide.

Le programme TollPass est offert de différentes manières, selon l'endroit où vous louez votre véhicule. Visitez les sites Web ci-dessous pour obtenir plus d'informations.

• Nord-est des États-Unis (régions du Midwest comprises) : https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html

• Massachusetts :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/massachusetts.html

• Région métropolitaine de Chicago :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html

• Golden Gate Bridge et région de la baie en Californie du Nord :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html

• Californie du Sud :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html

• Colorado, Floride, Texas, Caroline du Nord, Géorgie, Washington, Porto Rico; et Ontario au Canada :
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html

• Louisville, KY :

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html


Pour consulter notre carte de disponibilité complète, rendez-vous à l'adresse https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html  et cliquez sur Coverage Map.

Les produits TollPass ne sont pas disponibles dans toutes les succursales, et ne sont pas disponibles dans les succursales franchisées. Veuillez consulter les politiques de location de votre succursale et/ou les offres de produits TollPass pour déterminer la disponibilité des programmes TollPass.

Le remorquage est disponible sur les camionnettes de 3/4 de tonne et de 1 tonne conformément aux spécifications du fabricant. Des frais de remorquage supplémentaires de 25 $ par jour peuvent s’appliquer. Les locataires et les chauffeurs non commerciaux doivent être âgés de 25 ans et plus. Les locataires non commerciaux doivent avoir une carte de crédit importante à leur nom.

Due to limited availability, winter tires cannot be reserved, and are based on availability at the time of arrival to the rental location.