Détails de l’emplacement
Tbilisi International Airport
Tbilisi, GE, 0158
Le comptoir de Enterprise Car Rental est situé dans le hall des arrivées de l’aéroport international Chota Roustavéli de Tbilissi. Lorsque vous quittez la zone des bagages et entrez dans le hall des arrivées à gauche, vous trouverez la zone de location de voitures et le comptoir de National Car Rental. Le comptoir est ouvert en tout temps.
Il est possible d’ajouter un conducteur supplémentaire moyennant des frais supplémentaires. Les conducteurs supplémentaires doivent être âgés d’au moins 21 ans, posséder un permis de conduire et un passeport valides et respecter les modalités de location.
L’âge de location minimum est de 21 ans et l'âge maximum est de 79 ans. Il n’y a pas de frais pour jeune conducteur.
Sous réserve de règles spéciales, il est possible de passer la frontière entre la Géorgie et l’Arménie moyennant des frais de location supplémentaires. Le locataire doit informer le bureau de son intention de traverser la frontière au moins 48 heures avant le début de la location pour vérifier tous les documents et la possibilité de traverser la frontière. Si le locataire ne signale pas son intention de traverser la frontière, il n’aura pas de garantie de pouvoir conduire sur le territoire arménien. En cas de tentative de traverser la frontière sans permis, une pénalité s’appliquera.
La livraison et la collecte sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Toute livraison à l'intérieur de Tbilissi s'élève au coût fixe de 33,30 GEL (12,70 $ US). Pour les livraisons et les collectes à l'extérieur des limites de la ville, mais à l'intérieur de 300 km, des frais de 1,40 GEL (0,50 $ US) par km s'appliqueront. Pour les livraisons et les collectes qui dépassent 300 km, des frais supplémentaires de 130 GEL (50 $ US) s'appliqueront, en plus du tarif par kilomètre. Ces tarifs excluent la TVA. Pour planifier un service de livraison et de collecte, les clients doivent communiquer avec l'agence ou transférer une demande par courriel.
Des locations aller simple sont offertes entre la Géorgie et l’Arménie moyennant des frais supplémentaires uniques. Les locations nationales en aller simple sont gratuites entre l’aéroport de Tbilissi et la succursale de Tbilissi, ou vice versa. Il est interdit de conduire à Omalu, à Ushguli et à Shatili, car ces endroits sont considérés comme étant hors route.
Ravitaillement en carburant : Tous les véhicules sont remis avec un réservoir d’essence plein et doivent être retournés dans le même état. Si un locataire retourne un véhicule sans avoir d’abord rempli son réservoir, il sera tenu de payer la différence au prix de 1,50 $ US par litre (TVA incluse).
Les cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express et ARCA sont acceptées pour payer la location et effectuer la réservation.
Les paiements en espèces peuvent être acceptés sous certaines conditions, si une carte de crédit est fournie à l’appui. Les paiements en espèces doivent être organisés et approuvés par le directeur de succursale.
Dépôts : Le client doit présenter une carte de crédit valide à son nom à des fins d’autorisation du dépôt de garantie. Le montant du dépôt couvrira le montant de l’exonération des dommages en cas de collision et variera entre 400,00 $ US et 500,00 $ US selon la catégorie de véhicule et le coût d’un réservoir plein de carburant. L’exonération partielle des dommages en cas de collision et la super assurance-collision sans franchise feront baisser le montant du dépôt.
Le dépôt est bloqué pendant la période de location, et est débloqué dans les 21 jours après que le véhicule de location a été rendu dans le même état qu’au moment de sa prise en charge (sans dommages, avec un réservoir de carburant plein et sans amendes ni pénalités).
Standard roadside assistance is included in the rates. If customers have a breakdown or accident they will receive roadside assistance from our technical department. The 24/7 contact numbers are: 00995577967070 and 00995577657070. Other roadside services like flat tire, jump start, fuel delivery, loss of keys or lock services are available upon request with an extra charge according to the agency price list.
Roadside assistance is also available 24/7 in and outside of Georgia. Should customers face problems within the territory of Georgia a 2.00 GEL (0.80 USD) fee per km applies depending on the distance between Tbilisi and the location of the rental vehicle requiring roadside assistance. The same rule and fee applies for roadside assistance in the territory of Armenia with the per km fee based on the distance between our Yerevan office and rental vehicle location.
Au moment de la prise en charge de la location, le locataire doit être en possession d’un permis de conduire valide depuis plus d’un an, d’un passeport et d’une carte de crédit, et doit respecter les conditions générales. Un permis de conduire international est requis pour les citoyens des États-Unis, ainsi que ceux de certains autres pays où les permis de conduire locaux ne sont pas en caractères latins.
RESTRICTIONS DE CONDUITE
Du mois de novembre jusqu’à la mi-avril, il est interdit pour tout type de véhicule de conduire jusqu’à Omali, Shatili et Ushguli en raison de conditions routières dangereuses. Pendant l’été, la conduite en VUS est autorisée à ces endroits, mais nous ne le recommandons pas en raison de mauvaises conditions routières.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.