Le comptoir de location est situé dans l'aérogare. En sortant des douanes par les portes automatiques, prenez à gauche et, après 15 mètres, le comptoir est à l'avant. Aucun service de navette n'est nécessaire. Service offert par Enterprise Rent A Car.
Des frais supplémentaires de 20 EUR plus la TVA seront facturés pour chaque conducteur supplémentaire. Toutes les conditions de location s'appliquent aux conducteurs supplémentaires.
Les clients doivent confirmer l'heure de prise en charge et de restitution au moment de la réservation afin de s'assurer que le comptoir de location sera en mesure de traiter des réservations en dehors des heures d'ouverture, à l'heure indiquée. Veuillez stationner le véhicule de location dans le parc de stationnement de l'aéroport, sur les emplacements réservés aux voitures de location. Le parc de stationnement de l'aéroport se trouve au rez-de-chaussée. Il n'y a pas d'étages.
Tous les locataires doivent être âgés de 21 à 75 ans, et ce, pour toutes les catégories de véhicules. Des frais de jeune conducteur de 3 EUR par jour seront facturés à tous les locataires âgés de 21 à 24 ans.
POLITIQUE TRANSFRONTALIÈRE : les locations transfrontalières sont permises dans les pays d’Europe et la partie continentale de la Turquie. Une autorisation écrite préalable est requise et des frais d’assurance s’appliquent. La protection équivaut à la valeur de la voiture louée. La demande pour ce type de location doit être faite au moins 7 jours avant la date de prise en charge du véhicule de location. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le service des réservations au +373 79571424 ou à l’adresse moldova@touringrentauto.ro. Le délai de production minimal d’une carte verte peut prendre jusqu’à 1 jour, selon la compagnie d’assurance. La carte verte couvre le véhicule de location avec une assurance responsabilité supplémentaire (responsabilité civile), tant que celui-ci demeure à l’intérieur des pays pour lesquels la carte a été émise. Les frais de voyages transfrontaliers varient entre 50 et 130 EUR (taxes en sus) par véhicule de location, selon la catégorie et les destinations du véhicule.
L’exonération des dommages en cas de collision (CDW) est une protection offerte en option qui diminue la responsabilité financière du client en cas de dommages causés au véhicule loué ou en cas d’incendie, jusqu’à concurrence du montant de la franchise. La CDW ne couvre pas les dommages causés au soubassement de carrosserie du véhicule, à l’habitacle du véhicule, au pare-brise, aux rétroviseurs ou aux pneus. En ne souscrivant pas à cette assurance, le client est responsable du coût total du véhicule. Dans le cas d’un accident, un rapport de police doit être présenté à l'entreprise de location. Sans rapport de police, le client assume l'entière responsabilité de tous les dommages. Le client assume l’entière responsabilité si les dommages sont attribuables à une infraction au Code de la route. Les frais quotidiens et la franchise pour la CDW varient selon la catégorie du véhicule. Les frais par catégorie de véhicule Mini – MDMR, Économique – EDMR : 7 EUR/jour avec franchise de 400 EUR; Compacte – CDMR, CWMR : 7 EUR/ jour avec franchise de 400 EUR; Automatique de catégorie Compact – CDAR, Intermédiaire – IDMR : 8 EUR/jour avec franchise de 500 EUR; Familiale et automatique de catégorie Compact – CWAR : 8 EUR/jour avec franchise de 700 EUR; VUS de catégorie Standard – SFMR : 14 EUR/jour avec franchise de 800 EUR; Fourgonnette de catégorie Standard – SVMR : 18 EUR/jour avec franchise de 800 EUR. Les frais ne comprennent pas la TVA.
Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : customercare@touringrentauto.ro, 00403165856
Les locations en aller simple sur le territoire national sont possibles dans toutes les succursales Enterprise de Moldavie. Des frais supplémentaires de 50 EUR plus TVA par location seront appliqués pour toutes les catégories de véhicules.
Récupérer le véhicule avec le réservoir plein et le remettre avec le réservoir plein. Tous les véhicules sont livrés avec le réservoir plein et doivent être restitués dans les mêmes conditions. Si le véhicule est restitué avec un réservoir non plein, la différence sera facturée au tarif officiel d'Enterprise Rent A Car en Moldavie. Les frais de services de ravitaillement en carburant s'appliquent à un tarif de 2,00 EUR par litre plus 50,00 EUR pour le service de frais.
Pendant la saison hivernale du 1er novembre au 31 mars et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Moldavie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs.
Une carte de crédit au nom du locataire (AMEX, MasterCard ou VISA) est exigée pour chaque location. Un dépôt d’un montant variable selon la catégorie de véhicule sera prélevé au moment de la location. Mini – MDMR, Économique – EDMR : 700 EUR; Compact manuel – CDMR, CWMR : 800 EUR; Compact automatique – CDAR, CWAR : 1 000 EUR; Intermédiaire – IDMR : 1 000 EUR; Standard – SFMR, SVMR : 1 200 EUR. Les cartes de débit, les espèces et les cartes de paiement Maestro (p. ex. Electron) ne peuvent pas être utilisées pour le paiement du dépôt. Les espèces et les cartes de débit peuvent être utilisées pour le paiement de la location au moment de la remise, avec une carte de crédit en garantie pour le dépôt.
Le service d'assistance routière est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l'intérieur de la Moldavie. Cette assistance est gratuite si le client n'est pas fautif ou s'il n'a pas violé les conditions de location. Dans le cas où le client est fautif ou s'il a violé les conditions de location, des frais de 35 EUR par km lui seront facturés, correspondant au service d'assistance routière.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire international ou de l'Union européenne en cours de validité, détenu depuis au moins 12 mois, ainsi qu'une carte d'identité ou un passeport.
Protection responsabilité civile supplémentaire - L'assurance responsabilité civile est exigée par la loi, elle est gratuite et est incluse dans tous les tarifs. La couverture en cas de préjudices corporels ou décès de tiers peut atteindre un montant de cinq millions (5 000 000) d'euros et les dommages matériels aux tiers un montant d'un million (1 000 000) d'euros.
Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la page principale de notre FAQ sur la location de véhicules.