Location de véhicules Station de métro, quartier financier de Zuidas, Amsterdam

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les exigences relatives à la location. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à toute succursale de location et en tout temps pendant la location. Si des conducteurs supplémentaires sont ajoutés, des frais de 8,50 EUR par jour, TVA comprise (21 %), s’appliquent.

Prise en charge en dehors des heures d’ouverture
Actuellement, les prises en charge en dehors des heures d’ouverture ne sont pas offertes à cette succursale.

Retour en dehors des heures d’ouverture
Les véhicules peuvent être retournés en dehors des heures d’ouverture à cette succursale de location. Veuillez garer le véhicule dans un espace de stationnement désigné sûr et sécuritaire au niveau -4 du parc de stationnement Q Park, dans la zone J. Assurez-vous que le véhicule est verrouillé et que vous avez récupéré tous vos effets personnels avant de partir. Déposez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt se trouve à côté de la porte du bureau. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les retours en dehors des heures d’ouverture. Veuillez noter que si votre retour après les heures d’ouverture n’a pas été planifié d’avance avec la succursale, des frais de stationnement de 50 € pourraient s’appliquer. Le locataire demeure responsable des frais de location et du véhicule jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant son retour.

Tous nos locataires de 18 ans et plus ont accès à toutes les catégories de véhicules, à l’exception des catégories pleine grandeur, premium et de luxe, dont l’âge minimum pour la location est de 25 ans. L’âge maximum est de 80 ans.

Il est permis de conduire les véhicules en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, à Gibraltar, en Italie, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, au Portugal, à Saint-Marin, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et au Vatican (zone 1). Toutes les îles sont exclues des déplacements transfrontaliers. Les déplacements en Norvège et en Suède ne sont permis que du 1er mai au 30 septembre. Sur demande, il est permis de conduire les véhicules en Croatie, en République tchèque, en Pologne, en Slovaquie et en Slovénie (zone 2).Il n’est pas permis de conduire les véhicules des catégories Standard, Premium et Luxe ainsi que ceux des marques Audi, BMW, Mercedes et Volkswagen en zone 2. Un supplément de 5 EUR par jour sera exigé pour les déplacements transfrontaliers. Il n’est pas nécessaire d’avoir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule, sauf pour les déplacements dans un pays de la zone 2. La conduite du véhicule dans un pays non autorisé ou sans autorisation préalable constitue une violation de contrat. Le client devra rembourser tous les frais liés à la récupération du véhicule.

Prenez vos dispositions en ligne et économisez de l’argent et du temps
Limitez votre responsabilité et évitez les coûts supplémentaires en choisissant une option de protection. Lorsque vous choisissez des options supplémentaires en ligne, vous bénéficiez des meilleurs prix offerts.
L’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol (CDWTP) réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages ou de vol du véhicule lorsqu’aucun tiers responsable n’est identifié. Si elle n’est pas incluse, la CDWTP est une couverture facultative offerte à l’achat. Si la CDWTP est souscrite ou incluse dans le tarif, la franchise pour les catégories de véhicule petite citadine, économique, compacte, intermédiaire et pleine grandeur est à 900 EUR, pour les catégories de véhicule VUS pleine grandeur, premium et de luxe, elle est de 1 200 EUR, alors que pour la catégorie des véhicules spéciaux elle est de 3 000 EUR.
Ce produit couvre seulement les dommages à la carrosserie du véhicule. Il ne couvre pas les dommages au toit, aux pneus, aux jantes, aux vitres, les dommages aux clés ou leur perte et la contamination du carburant. Les dommages au soubassement ou au toit à la suite d’une collision avec un pont, un tunnel, une structure suspendue, etc., sont exclus de la couverture pour dommages, à moins qu’une force majeure puisse être prouvée.
Avant de souscrire la CDWTP, on recommande de vérifier si une couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas la CDWTP, il devra payer ces frais et chercher lui-même à être remboursé par son assureur personnel. La CDWTP n’est pas une assurance en soi.

Toutes les locations de véhicule dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais de location en aller simple. Les frais de location en aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Pour toutes les locations en aller simple (nationales ou internationales), l’autorisation doit être obtenue avant l’arrivée ou au comptoir de location. Si le locataire retourne le véhicule en aller simple sans autorisation ou retourne le véhicule à toute autre succursale que la succursale de retour indiquée dans son contrat de location, des frais de rapatriement supplémentaires seront facturés.
Les retours en aller simple nationaux sont disponibles entre les succursales de location Alamo, Enterprise ou National aux Pays-Bas.
Les retours en aller simple internationaux sont possibles dans certaines succursales d’aéroport ou de gare ferroviaire en Belgique, au Danemark, en France, en Allemagne et au Luxembourg seulement.

Tous les véhicules sont remis avec un réservoir de carburant plein. En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant :
Option 1 – Nous remplissons le réservoir
Cette option permet au locataire de payer Enterprise/Alamo/National à la fin de la location pour le carburant utilisé sans avoir à refaire le plein. Le prix par litre est de 3,57 EUR, TVA comprise (21 %).
Option 2 – Vous remplissez le réservoir
Le locataire rend le véhicule après avoir fait le plein afin d’éviter de payer des frais de carburant supplémentaires.

Les pneus quatre saisons sont offerts à l’achat au moment du ramassage pour un nombre limité de catégories de véhicules entre le 1er novembre et le 31 mars moyennant des frais quotidiens de 21 EUR, jusqu’à concurrence de 210 EUR par location. En cas de perte ou de dommage, des frais de remplacement de 3 500 EUR s’appliqueront. Pour les déplacements transfrontaliers, les pneus quatre saisons peuvent être obligatoires. Veuillez vous renseigner auprès de la succursale au moment de la location.

All major credit cards issued by either American Express, Mastercard, Diners Club or VISA are accepted. Debit cards, prepaid cards, cash payments, travelers cheques and euro cheques are not accepted. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken as an authorization at pickup, or in the case of pre-paid reservations, a security deposit plus the total amount of ancillaries purchased at the counter.

The deposit amounts based on vehicle category and protection products selected/included are listed below:

Mini, Economy, Compact, Intermediate and Standard vehicle categories:
No Damage Waiver included or selected - Rental amount plus 600 EUR security deposit
Collision Damage Waiver (CDWTP) - Rental amount plus 400 EUR security deposit
Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) - Rental amount plus 400 EUR security deposit
Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 200 EUR security deposit

Full Size vehicle category:
No Damage Waiver included or selected - Rental amount plus 1200 EUR security deposit
Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 600 EUR security deposit

Premium and Luxury Vehicle categories:
No Damage Waiver included or selected, Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 1200 EUR security deposit.

Special Vehicle category:
No Damage Waiver included or selected, Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 5000 EUR security deposit.

These amounts will be held on the credit card until the vehicle is returned, and the final rental charge is debited. Any charges for damages, fines, taxes, penalties and the related administration fees accrued during the rental period will also be debited from the credit card after the return of the vehicle. Please note for the Special vehicle category two separate credit cards are required in the main driver's name for security purposes.

Enterprise offre l’assistance routière en tout temps aux clients. Le service est géré par l’assistance routière de l’ANWB. Des renseignements supplémentaires concernant l’assistance routière, notamment un numéro de téléphone d’assistance offert jour et nuit, seront fournis au moment de la location. Le service d’assistance routière est compris sans frais dans la location en cas de bris mécanique non attribuable à la négligence du conducteur ou à une inconduite volontaire.

Protection assistance routière PLUS Enterprise Rent-A-Car en option :
Le service d'assistance routière PLUS offre une couverte supplémentaire pour les frais de déplacement* liés aux pannes causées par le conducteur : pneu crevé, batterie déchargée, perte des clés, clés oubliées dans le véhicule verrouillé, panne d'essence, utilisation du mauvais carburant ou échange de pneu*. 
*Ne comprend pas les possibles coûts de réparation du véhicule ni les frais de déplacement pour le remplacement du véhicule.
Pour profiter de cette couverture, le locataire doit communiquer avec le service d'assistance routière immédiatement après l'incident. Si le locataire ne communique pas avec le service d'assistance routière et qu'il prend des initiatives ou défraie des coûts sans autorisation préalable, la couverture du service d'assistance routière PLUS pourrait ne pas s'appliquer.

Un service d'assistance de base est compris dans les frais de location afin de couvrir les frais de déplacement en cas de défaillance mécanique ou d'accident.
Frais de l'assistance routière PLUS : 5 EUR/jour, TVA non comprise.

 

Tous les conducteurs (incluant les conducteurs supplémentaires) doivent détenir et présenter un permis de conduire valide dans le pays de location. Le permis de conduire doit avoir été délivré par des autorités compétentes au moins 12 mois avant la date de début de la location. En plus du permis de conduire classique, un permis de conduire international est obligatoire si le permis de conduire est écrit dans une langue différente de celle du pays de location ou si les caractères ne peuvent être lus dans le pays de location, ou si le permis de conduire n’est pas valide dans l’Union européenne. Un permis de conduire international n’est valide que s’il est accompagné du permis de conduire classique. De plus, une carte d’identité ou un passeport valide doit être présenté au moment de la location. Remarque : le permis de conduire, la carte d’identité valide ou le passeport, ainsi que la carte de crédit doivent être au nom du locataire (conducteur principal).

Tous les véhicules du parc d'Enterprise sont assurés contre les préjudices corporels et les dommages matériels que vous pourriez infliger à un tiers en cas d'accident impliquant le véhicule. Les montants de cette couverture sont disponibles sur demande. Vous devez, en particulier, observer les règles concernant les destinations autorisées, tel qu'indiqué dans les Conditions générales de location de voiture d'Enterprise Rent-a-Car aux Pays-Bas, afin de bénéficier de tous les avantages de l'assurance.