Location de véhicules Belgrade – centre-ville

CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE : 16.67 EUROS PAR LOCATION POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES, HORS TVA. TOUTES LES MODALITÉS DE LOCATION S’APPLIQUENT.

"LE BUREAU DE LOCATION DE BELGRADE OFFRE UN SERVICE DE PRISE EN CHARGE ET DE RESTITUTION EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE. PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D'OUVERTURE : NOTRE COMPTOIR EST EN MESURE DE TRAITER LES PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D'OUVERTURE. CE SERVICE EST OFFERT SUR DEMANDE AVEC UN PRÉAVIS MINIMUM DE 48 HEURES. VEUILLEZ APPELER LE SERVICE DES RÉSERVATIONS AU 381 112061569 POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS. DES FRAIS DE 16,67 € PLUS TVA SONT APPLIQUÉS POUR LE SERVICE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE. RESTITUTION EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE : VEUILLEZ GARER LE VÉHICULE DE LOCATION EN FACE DU BÂTIMENT COMMERCIAL D'EGO SERBIA - HELLENIC PETROLEUM, ET LAISSER LES CLÉS DANS LA BOÎTE DE DÉPÔT AU COMPTOIR DU BUREAU. DANS LE CAS OÙ AUCUN MEMBRE DU PERSONNEL NE SERAIT PRÉSENT AU MOMENT DE LA RESTITUTION, LE CLIENT PEUT DÉPOSER LE CONTRAT DE LOCATION AVEC LA CLÉ. AU MOMENT OÙ LES CLIENTS PRENNENT LE VÉHICULE DE LOCATION EN CHARGE, IL LEUR SERA DEMANDÉ DE FOURNIR UN NUMÉRO AUQUEL LES CONTACTER. SI UN AGENT DOIT ÊTRE PRÉSENT POUR VÉRIFIER LES RESTITUTIONS DE VÉHICULE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE, DES FRAIS DE 16,67 € PLUS TVA SERONT APPLIQUÉS."

EXIGENCES D'ÂGE :
L'âge minimal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 18 ans.
L'âge maximal pour louer des véhicules de toutes les catégories est de 70 ans.
Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s'appliquent aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans, toutes catégories de véhicule confondues.

Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays, à l’exception du Kosovo, de l’Ukraine et de la Russie. Il est permis d’emprunter un traversier avec le véhicule. Des frais de passages transfrontaliers de 150 EUR par location s’appliquent.
Des frais de 50 EUR par location s’appliquent pour les passages transfrontaliers régionaux en Albanie, en Bosnie-Herzégovine, en Croatie, en Monténégro ou en Macédoine du Nord.
Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les clients doivent informer la succursale de location de tout voyage transfrontalier au moins 7 jours à l’avance.

L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au véhicule lorsqu’aucun tiers responsable n’est pas identifié.
Si la CDW n’est pas comprise dans la réservation, elle peut être achetée au comptoir de location. Si la CDW n’est pas comprise dans la location ou si la CDW est refusée, le locataire est responsable du coût total des dommages au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages.

Si elle est achetée au moment de la location ou incluse dans la location, la franchise est de :
1000 EUR pour les petites citadines et les véhicules économiques;
1200 EUR pour les véhicules compacts;
1500 à 1800 EUR pour les véhicules intermédiaires et standard;
2000 EUR pour toutes les fourgonnettes de tourisme et toutes les fourgonnettes commerciales;
Et à partir de 2500 à 5500 EUR pour tous les véhicules premium et de luxe.
La franchise sera facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé.

Avant de souscrire la CDW, on recommande de vérifier si une couverture personnelle du locataire et suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si le locataire ne souscrit pas à l’exonération en cas de dommages ou de collision, il devra payer ces frais et chercher lui-même à obtenir une indemnisation auprès de son assureur personnel. L’exonération en cas de dommages ou de collision (CDW) n’est pas une assurance en soi.

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations aller simple sont offertes à l'intérieur de la Serbie et à partir de la Serbie à destination de certaines succursales internationales. Pour des renseignements supplémentaires sur les itinéraires aller simple et sur le coût de leurs frais de retour respectifs, veuillez téléphoner à notre service des réservations, au +381 112061569. Les locations aller simple à l'intérieur de la Serbie sont gratuites.

Fuel Policy: Like for like.
Customers should return the vehicle with the same amount of fuel as provided at the time of pick-up. If the Customer returns the vehicle with less quantity of fuel, an additional fee will be charged for the amount of missing fuel according to the official refueling rate.
In case that vehicle is returned with more fuel than given at the time of pick-up, no refund will be made.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ARC SUPPLÉMENTAIRE :L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE, DU CONDUCTEUR ET DES CONDUCTEURS AUTORISÉS EN CAS DE PRÉJUDICE CORPOREL OU DE DÉCÈS DE TIERS, OU DE DOMMAGES MATÉRIELS AUX TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE NI LES DOMMAGES OCCASIONNÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE/CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, MÊME S'IL N'EST PAS EN FAUTE. ASSUJETTI À L'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE FACULTATIVES.

Pendant la saison hivernale du 1er novembre au 1er avril et dans le cas de conditions hivernales défavorables en Serbie, tous les véhicules de location sont munis de pneus d’hiver en conformité avec les lois routières locales. Les pneus d’hiver sont inclus dans tous les tarifs. 

L'assurance-accident personnelle couvre le conducteur et les passagers, dans la limite du nombre d'occupants autorisés pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.

Les cartes de crédit Visa, American Express et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera facturé au moment de la prise en charge. Le dépôt sera libéré par la banque du titulaire de la carte une fois qu’elle aura reçu la notification du retour du véhicule.

Montants et catégories des dépôts :
700,00 EUR pour les véhicules de catégories Petite citadine et Économique
900,00 EUR pour les véhicules de catégories Compact spécial, VUS et Familiale
1 100,00 EUR pour les véhicules de catégories Intermédiaire et Standard à transmission manuelle
1 300,00 EUR pour les véhicules de catégories Standard automatique, VUS standard, Fourgonnette de tourisme et Fourgonnette commerciale ainsi que Fourgonnette de tourisme pleine grandeur

Les cartes de débit et les cartes prépayées sont acceptées comme modes de paiement pour la location ou pour l’achat de produits supplémentaires. Le dépôt doit être payé avec une carte de crédit valide. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec la succursale locale.

PROTECTION ROUTIÈRE : UNE ASSISTANCE ROUTIÈRE EST FOURNIE GRATUITEMENT, 24H/24 ET 7J/7. LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE L'ASSISTANCE ROUTIÈRE 24H/24 ET 7J/7 EST LE 381 66441100.

PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL OU DE L'UNION EUROPÉENNE VALIDE PENDANT AU MOINS 12 MOIS, CARTE D'IDENTITÉ OU PASSEPORT.

La protection responsabilité civile supplémentaire ou assurance responsabilité civile est exigée par la loi et gratuite. Elle protège le locataire et tout autre conducteur autorisé en cas de responsabilité dans des blessures corporelles ou le décès d'un tiers ou des dommages à la propriété d'un tiers.