Aéroport Harstad à Evenes (EVE) Location de véhicules

L’ajout de conducteurs supplémentaires est permis, moyennant 50 NOK (taxes incluses) par jour. Les conducteurs non autorisés sont entièrement responsables de tous les dommages causés aux véhicules d’Enterprise et de tous les dommages causés par les véhicules d’Enterprise. La personne ayant effectué la réservation est considérée comme la conductrice principale. Elle doit être présente au moment de la prise en charge et est responsable de la location et des frais liés à la location.      

Veuillez noter que pour les réservations après les heures d’ouverture (prise en charge à des heures autres que de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, de 10 h à 14 h le samedi ou de 10 h à 20 h le dimanche), aucun personnel n’est présent et il est donc essentiel que votre contrat de location soit signé et que toutes les autorisations de paiement aient été obtenues avant l’arrivée. Veuillez suivre le processus d’enregistrement en cliquant sur le lien que vous recevrez dans votre courriel de préenregistrement 48 heures avant la prise en charge. Tous les renseignements sont requis, y compris le nom complet, l’adresse du domicile, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel, les renseignements sur le permis de conduire et les détails de la carte de crédit. Veuillez noter que pour les locations à l’extérieur des heures d’ouverture normales, votre réservation ne sera pas confirmée avant que toutes les exigences ci-dessus aient été satisfaites et que vous ayez reçu le contrat de location final signé par courriel.
Pour les réservations après les heures d’ouverture, vous recevrez un lien de la part de notre partenaire fournisseur Sharebox pour fournir vos renseignements de permis de conduire, y compris une photo du recto et du verso du document de permis de conduire. Une fois le tout soumis, vous recevrez un identifiant de succursale pour récupérer vos clés de location.

Arrivée :
Une fois dans la zone des arrivées, vous trouverez notre bureau de location situé à gauche à côté de la zone de récupération des bagages.
Vous trouverez notre bureau au fond. Continuez au-delà de notre bureau jusqu’au salon. Notre boîte à clés est fixée au mur.
Veuillez suivre les instructions envoyées par courriel avant l’arrivée ou indiquées sur la boîte de dépôt des clés pour obtenir votre clé.
L’accès au Wi-Fi ou aux données est nécessaire pour accéder à la clé de location fournie lors de la réservation en dehors des heures d’ouverture. Si vous ne pouvez pas accéder au Wi-Fi ou aux données, si vous avez des problèmes ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec notre ligne d’assistance 24 heures sur 24, qui pourra vous aider.
Une fois que vous avez récupéré votre clé, continuez à pied jusqu’à la sortie.
Une fois à l’extérieur, tournez à droite et allez à l’extrémité du bâtiment de l’aérogare, traversez la route, et le stationnement P10 des véhicules de location se trouvera à votre droite.
Votre véhicule sera garé dans un endroit arborant les marques Alamo/Enterprise/National.
Votre véhicule a été vérifié pour s’assurer qu’il n’est pas endommagé et, si des dommages ont été trouvés, ils seront indiqués sur votre contrat de location que vous recevrez par courriel. Veuillez prendre le temps de faire le tour de votre véhicule avant de quitter le stationnement intérieur. Si vous remarquez un nouveau dommage, prenez une photo ou une vidéo avec l’heure et la date et communiquez avec notre succursale dès que possible pendant les heures ouvrables pour nous informer des nouveaux dommages.
Pour sortir de la zone de stationnement, suivez les enseignes de sortie

Retour :
Suivez les enseignes jusqu’au P10. Entrez dans le stationnement et stationnez votre véhicule dans un espace libre arborant les marques Alamo/Enterprise/National. Si le stationnement est plein, garez votre véhicule dans la zone de gravier, à côté de notre zone de stationnement.
Pour remettre votre clé, veuillez utiliser la boîte de dépôt des clés dans le bâtiment de l’aérogare. Une fois à l’intérieur de l’aérogare, tournez à gauche et notre bureau sera à la fin. Continuez au-delà de notre bureau jusqu’au salon. Notre boîte à clés est fixée au mur.
Suivez les instructions affichées et entrez le numéro de plaque figurant sur le porte-clé d’identification (p. ex., UF12345) et votre numéro de téléphone. Une fente s’ouvrira. Placez la clé à l’intérieur et refermez la fente fermement. En cas de problème ou si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler notre ligne d’assistance 24 heures sur 24, qui pourra vous aider.
La facture finale sera envoyée à votre adresse de courriel dans les 72 heures.
Renseignements importants : pour faciliter la tâche aux voyageurs, nous offrons les retours tous les jours, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Veuillez noter que le dépôt des clés dans la boîte de dépôt en dehors des heures d’ouverture ne marque pas la fin de la location. Vous demeurez responsable de tout dommage jusqu’à ce qu’un employé d’Alamo/National/Enterprise prenne possession du véhicule et prenne les clés à l’ouverture de la succursale de location le jour ouvrable suivant.

L’âge minimum pour louer un véhicule auprès d’Enterprise en Norvège est de 18 ans. Les clients doivent avoir au moins 1 an d’expérience de conduite. Les jeunes conducteurs âgés de 18 à 24 ans se verront facturer des frais de 100 NOK par jour (taxes incluses), jusqu’à concurrence de 1 000 NOK par location. Tous les groupes de véhicules sont permis pour les locataires âgés de 18 à 99 ans.   

Les véhicules peuvent être conduits dans les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Suède, Portugal, Saint-Marin, Espagne, Suisse et Royaume-Uni uniquement. Il est permis d’emprunter un traversier avec le véhicule. Des frais de passages transfrontaliers de 250,00 NOK par jour s’appliquent. Dans tous les cas, les clients doivent aviser le personnel à la succursale de location de leur intention de quitter le pays et ils doivent en obtenir l’autorisation. Les voyages transfrontaliers non autorisés entraîneront une violation du contrat et engendreront des frais de pénalité de 10 000,00 NOK.

Actuellement interdit en Norvège.

Toutes les locations avec un retour à une succursale différente de celle du ramassage sont sujettes à des frais pour aller simple. Les frais pour aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais pour aller simple sera indiqué au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule pendant le processus de réservation.

L’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol (CDWTP) est une protection facultative qui réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages au véhicule ou de vol du véhicule. Si la CDWTP n’est pas comprise dans votre réservation, vous pouvez la souscrire.
La franchise standard est de 10 000 NOK pour toutes les catégories de véhicules et couvre ce qui suit :
– Responsabilité civile vis-à-vis des tiers
– Assurance collision sans franchise
– Assurance contre le vol

Pour diminuer davantage votre franchise, vous pouvez souscrire la super exonération en cas de dommages ou de collision et réduire votre franchise à 3 000 NOK.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour lire les modalités plus en détail :
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

L’option de plein de carburant (FSO) est proposée au moment de la prise en charge, et le prix dépend de la capacité du réservoir du véhicule. Demandez plus de détails à l’agent de location au comptoir.

L’assurance individuelle contre les accidents couvre le conducteur et les passagers et offre une indemnisation en cas d’invalidité, de frais médicaux ou de décès découlant d’un accident de la route.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour lire les modalités plus en détail :
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Toutes les cartes de crédit reconnues, émises soit par American Express, Visa et Mastercard, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes de débit, les cartes prépayées, l’argent comptant et les chèques ne sont pas acceptés. Un dépôt de garantie ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Le dépôt est de 3 000 NOK pour toutes les catégories de véhicules.

La protection routière est une couverture facultative offerte au locataire. La protection routière permet au client de se décharger de sa responsabilité financière en cas d’incidents routiers facturables comme les crevaisons, les pannes d’essence et le déverrouillage des portières. Elle ne couvre pas les situations auto-infligées comme l’omission de ravitaillement et n’élimine pas la franchise du client en cas de dommages ou de vol, quelle que soit la protection que vous avez sélectionnée au moment de la prise en charge. La protection routière est obligatoire pour tous les clients qui utiliseront leur véhicule à l’extérieur du pays. Vous devez respecter toutes les modalités de location pour bénéficier de la protection routière.

Lors de la prise en charge, le client doit présenter un permis de conduire national valide dans le pays où est réalisée la prise en charge. Tous les permis de conduire nationaux de l’UE sont valides en Norvège. Le permis de conduire doit avoir été délivré par des autorités compétentes au moins 12 mois avant la date de début de la location. Les permis délivrés avant la création de l’UE doivent être rédigés en alphabet latin avec un commentaire international : « Permis de conduire ».
Pour les locataires extérieurs à l’Union européenne, un permis de conduire international (IDP) est obligatoire. Le permis de conduire national doit être présenté en même temps que l’IDP. L’IDP n’est pas obligatoire si le client possède un permis de conduire délivré en Australie, au Canada, en Islande, en Norvège, en Nouvelle-Zélande, en Suisse ou aux États-Unis. Des exigences spéciales s’appliquent aux permis de conduire délivrés en République populaire de Chine et au Vietnam. Adressez-vous à votre ambassade pour de plus amples renseignements.

Renseignements relatifs au passeport : les locataires de pays signataires de l’Accord de Schengen (y compris l’Islande, la Norvège et la Suisse) devront présenter une carte d’identité nationale ou un passeport valide au comptoir de location comme preuve d’identité.

Tous les autres locataires devront présenter un passeport international valide en alphabet romain au comptoir de location comme preuve d’identité. Les conditions ci-dessus s’appliquent également à tous les conducteurs supplémentaires, le cas échéant. 

L’assurance responsabilité civile est obligatoire selon la loi et est incluse dans tous les tarifs de location. Il n’y a pas de limite au montant de la couverture d’assurance responsabilité par accident en cas de blessures corporelles ou de décès. L’assurance responsabilité civile couvre les dommages matériels pour chaque accident, jusqu’à concurrence de 10 000 000 NOK. Les montants de couverture d’assurance sont ajustés chaque année à partir du 1er janvier. L’assurance responsabilité civile ne couvre pas les blessures subies par le conducteur du véhicule de location, mais celles subies par les tierces parties et les passagers sont couvertes. Elle ne couvre pas les biens du locataire ni les dommages à un véhicule fixé au véhicule de location, comme une caravane ou une remorque.

En dehors des heures d’ouverture de la succursale (de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, de 10 h à 14 h le samedi et de 10 h à 20 h le dimanche), aucun personnel n’est présent et il est donc essentiel, pour les réservations en dehors des heures d’ouverture, que votre contrat de location soit signé et que toutes les autorisations de paiement aient été obtenues avant l’arrivée. Par conséquent, veuillez suivre le processus d’enregistrement en cliquant sur le lien reçu dans votre courriel de préenregistrement 48 heures avant la prise en charge. Tous les renseignements sont requis, y compris le nom complet, l’adresse du domicile, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel, les renseignements sur le permis de conduire et les détails de la carte de crédit. Veuillez noter que pour les locations à l’extérieur des heures d’ouverture normales, votre réservation ne sera pas confirmée avant que toutes les exigences ci-dessus aient été satisfaites et que vous ayez reçu le contrat de location final signé par courriel.
Pour les réservations après les heures d’ouverture, vous recevrez un lien de la part de notre partenaire fournisseur Sharebox pour fournir vos renseignements de permis de conduire, y compris une photo du recto et du verso du document de permis de conduire. Une fois le tout soumis, vous recevrez un identifiant de succursale pour récupérer vos clés de location.

Arrivée :
Une fois dans la zone des arrivées, vous trouverez notre bureau de location situé à gauche à côté de la zone de récupération des bagages.
Vous trouverez notre bureau au fond. Continuez au-delà de notre bureau jusqu’au salon. Notre boîte à clés est fixée au mur.
Veuillez suivre les instructions envoyées par courriel avant l’arrivée ou indiquées sur la boîte de dépôt des clés pour obtenir votre clé.
L’accès au Wi-Fi ou aux données est nécessaire pour accéder à la clé de location fournie lors de la réservation en dehors des heures d’ouverture. Si vous ne pouvez pas accéder au Wi-Fi ou aux données, si vous avez des problèmes ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec notre ligne d’assistance 24 heures sur 24, qui pourra vous aider.
Une fois que vous avez récupéré votre clé, continuez à pied jusqu’à la sortie.
Une fois à l’extérieur, tournez à droite et allez à l’extrémité du bâtiment de l’aérogare, traversez la route, et le stationnement P10 des véhicules de location se trouvera à votre droite.
Votre véhicule sera garé dans un endroit arborant les marques Alamo/Enterprise/National.
Votre véhicule a été vérifié pour s’assurer qu’il n’est pas endommagé et, si des dommages ont été trouvés, ils seront indiqués sur votre contrat de location que vous recevrez par courriel. Veuillez prendre le temps de faire le tour de votre véhicule avant de quitter le stationnement intérieur. Si vous remarquez un nouveau dommage, prenez une photo ou une vidéo avec l’heure et la date et communiquez avec notre succursale dès que possible pendant les heures ouvrables pour nous informer des nouveaux dommages.
Pour sortir de la zone de stationnement, suivez les enseignes de sortie

Retour :
Suivez les enseignes jusqu’au P10. Entrez dans le stationnement et stationnez votre véhicule dans un espace libre arborant les marques Alamo/Enterprise/National. Si le stationnement est plein, garez votre véhicule dans la zone de gravier, à côté de notre zone de stationnement.
Pour remettre votre clé, veuillez utiliser la boîte de dépôt des clés dans le bâtiment de l’aérogare. Une fois à l’intérieur de l’aérogare, tournez à gauche et notre bureau sera à la fin. Continuez au-delà de notre bureau jusqu’au salon. Notre boîte à clés est fixée au mur.
Suivez les instructions affichées et entrez le numéro de plaque figurant sur le porte-clé d’identification (p. ex., UF12345) et votre numéro de téléphone. Une fente s’ouvrira. Placez la clé à l’intérieur et refermez la fente fermement. En cas de problème ou si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler notre ligne d’assistance 24 heures sur 24, qui pourra vous aider.
La facture finale sera envoyée à votre adresse de courriel dans les 72 heures.
Renseignements importants : pour faciliter la tâche aux voyageurs, nous offrons les retours tous les jours, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Veuillez noter que le dépôt des clés dans la boîte de dépôt en dehors des heures d’ouverture ne marque pas la fin de la location. Vous demeurez responsable de tout dommage jusqu’à ce qu’un employé d’Alamo/National/Enterprise prenne possession du véhicule et prenne les clés à l’ouverture de la succursale de location le jour ouvrable suivant.